Faxe oder Apps: Wie weiter nach Corona?

Über die Veranstaltung

Viele Behörden und Unternehmen sind während der Corona-Krise an ihre Grenzen gekommen und das lag nicht immer nur an mangelnder Vernetzung. Dort wo Anträge digital bearbeitet wurden, kam es mitunter zu Missbrauch, dort wo man sich auf das Fax verlassen hat, zu schlechten Abstimmungen und Überlastung von Mitarbeitern. Welchen Mehrwert hat Digitalisierung also in der Verwaltung und welche Lehren können wir aus der Corona-Krise ziehen? Wie nimmt man jenseits von digitalen Anwendungen auch die Mitarbeiter mit und wie stellt man sicher, dass nicht nur Prozesse digitalisiert, sondern völlig neu gedacht werden: Mitarbeiter-zentriert, kundenorientiert und nachhaltig?
Diesen und anderen Fragen möchte wir gerne diskutieren und freuen uns, Sie bei dieser spannenden Diskussion begrüßen zu dürfen.